Chính sách bảo mật thông tin
Dolia cam kết bảo mật thông tin khách hàng, bao gồm cả việc giữ bí mật. Điều này bao gồm đảm bảo rằng thông tin khách hàng luôn được giữ an toàn và riêng tư. Để tuân thủ các nguyên tắc này, Công ty tuân theo các thông lệ về quyền riêng tư sau:
Thông tin thu thập
Công ty thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng và từ nhiều nguồn khác nhau thông qua các phương tiện minh bạch và hợp pháp.
Công ty thu thập thông tin về khách hàng dựa trên mối quan hệ với khách hàng, bao gồm:
- Tên; Tuổi; số chứng minh thư hoặc hộ chiếu.
- Giới tính; Ngày sinh; Hình ảnh.
- Địa chỉ gửi thư; Địa chỉ email; Điện thoại và số di động.
Vào bất kỳ thời điểm nào người sử dụng mong muốn đóng góp ý kiến, hoặc gửi cho Dolia bất kỳ đề xuất nào, chúng tôi có thể yêu cầu người sử dụng cung cấp cho chúng tôi một hoặc tất cả các thông tin được xác định như trên.
Dolia chỉ thu thập những thông tin được yêu cầu, hoặc có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ, mục đích kinh doanh và nhằm hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng.
Đối với khách hàng trực tuyến, Dolia có thể thu thập những thông tin như địa chỉ IP, loại hệ điều hành khách hàng đang sử dụng, thời điểm và thời gian khách hàng truy cập vào trang web, địa điểm truy cập Internet và các đề mục khách hàng đã truy cập trong trang của công ty với mục đích theo dõi việc sử dụng, hoàn thiện trang web và hơn thế nữa là có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Sử dụng Thông tin Cá nhân
Dolia chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích khác được khách hàng đồng ý. Trong một số trường hợp, theo yêu cầu của pháp luật, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được cung cấp cho các cá nhân, tổ chức, nhà cung cấp sản phẩm và nhân viên của Dolia tại các khu vực pháp lý.
Trong một số trường hợp, trong khuôn khổ pháp luật cho phép, Dolia sẽ chia sẻ thông tin của khách hàng với nhóm công ty của chúng tôi nhằm cung cấp cho khách hàng những thông tin ưu đãi về sản phẩm và dịch vụ. Khách hàng có quyền lựa chọn không nhận thông tin này.
Dolia có thể cần phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng và các loại sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi mà khách hàng có thể quan tâm.
Dolia cố gắng giữ cho hồ sơ thông tin cá nhân của khách hàng chính xác và cập nhật để thông tin có thể được sử dụng cho các mục đích dự kiến.
Phạm vi thu thập thông tin
Dolia thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hàng đặt hàng trên website: Họ và tên, địa chỉ, email và số điện thoại.
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:
Đối với các bên vận chuyển, sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như Tên, địa chỉ và số điện thoại.
Đối với nhân viên công ty sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Mỹ phẩm Dolia
- Địa chỉ: 79/17 Đường 107, P. Phước Long B, Q. 9, TP.HCM
- Hotline: 070 707 5518
- Email: info@dolia.vn
Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:
Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:
- Gọi điện trực tiếp về Hotline: 070 707 5518
- Gửi mail: info@dolia.vn